Сайт-агрегатор: архитектура площадки с поставщиками и клиентами

Сайт-агрегатор объединяет предложения разных поставщиков: товары, услуги, вакансии, объекты недвижимости, туры, мастеров. Клиент ищет и сравнивает в одном месте, поставщики получают заказы. Технически это не один сайт, а система с несколькими типами пользователей и своей логикой для каждого.

Модели агрегаторов

Каталог с переходом

Площадка показывает предложения и отправляет клиента к поставщику. Сделка проходит вне агрегатора.

Площадка с заявками

Клиент оставляет заявку на площадке, она уходит одному или нескольким поставщикам.

Маркетплейс

Заказ и оплата проходят через площадку, она отвечает за процесс сделки и разрешение споров.

От модели зависит объём разработки: маркетплейс с оплатой и выплатами поставщикам заметно сложнее каталога.

Роли и кабинеты

• Клиент: поиск, избранное, заявки или заказы, история, отзывы
• Поставщик: профиль, загрузка предложений, управление заявками, статистика
• Модератор: проверка поставщиков и предложений, жалобы, споры
• Администратор: справочники, категории, настройки, финансы

Для каждой роли нужно описать права и сценарии отдельно.

Загрузка предложений

Поставщики добавляют предложения вручную через кабинет, загружают файлом или передают по API из своих систем. Для крупных поставщиков ручной ввод не работает: без импорта площадка не наполнится. Нужны единые справочники категорий и характеристик, иначе одинаковые товары будут описаны по-разному и сравнение сломается.

Поиск и сравнение

Сердце агрегатора. Требования:

• Поиск по названию с учётом опечаток и разных написаний, в том числе на русском и узбекском
• Фильтры по характеристикам, цене, расположению, срокам
• Сортировка с понятными правилами
• Карта, если важна география

С ростом объёма данных обычный поиск по базе данных перестаёт справляться, и используют специализированные поисковые движки.

Доверие

• Проверка поставщиков при регистрации
• Отзывы только от клиентов, которые действительно совершили сделку
• Рейтинги с понятной методикой
• Жалобы и быстрая модерация
• Прозрачные правила площадки для обеих сторон

Уведомления

Поставщик должен узнать о заявке сразу: в Telegram, по SMS, в приложении. Скорость ответа поставщиков напрямую влияет на то, вернётся ли клиент на площадку.

Монетизация

Платное размещение, плата за заявку, комиссия со сделки, продвижение предложений, подписка для поставщиков. Модель нужно выбрать до проектирования: от неё зависят биллинг, отчёты и права. Если платежи проходят через площадку, важно юридически оформить схему расчётов с поставщиками.

Главная сложность — не код

Агрегатору нужны одновременно клиенты и поставщики. Без предложений клиенты не придут, без клиентов поставщики не будут обновлять данные. Обычно начинают с одной ниши и одного города, вручную наполняют площадку и привлекают поставщиков лично, а затем расширяются.

Порядок разработки

1. Выбор модели и ниши
2. Справочники категорий и характеристик
3. Кабинет поставщика и импорт
4. Каталог, поиск и карточки для клиентов
5. Заявки или заказы с уведомлениями
6. Модерация и отзывы
7. Монетизация и отчёты

Первая версия должна быть простой, но с правильной структурой данных — её сложнее всего менять позже.

Технические риски роста

Когда предложений становятся десятки тысяч, проявляются проблемы, незаметные на старте: медленный поиск, дубли одинаковых предложений от разных поставщиков, устаревшие данные. Закладывайте сразу фоновые задачи для импорта, механизм поиска дублей, автоматическое снятие с публикации предложений, которые давно не обновлялись, и мониторинг скорости ключевых страниц.