Как выбрать IT-компанию для разработки: вопросы и проверки

Выбрать IT-компанию для разработки сложно: предложения отличаются по цене в разы, а качество работы проявляется только в процессе. Систематический подход к выбору снижает риск разочарования.

Портфолио и отзывы

Попросите показать проекты, похожие на ваш по задаче или отрасли. Попросите контакты заказчиков и поговорите с ними: как шла работа, соблюдались ли сроки, как решались проблемы, работает ли система сейчас.

Команда

Кто конкретно будет работать над проектом: аналитик, разработчики, тестировщик, руководитель проекта. Есть ли у компании собственные специалисты или работа передаётся фрилансерам.

Процесс

• Как собираются требования
• Как часто заказчик видит результат
• Как вносятся изменения
• Как проводится тестирование и приёмка

Коммуникация

Кто ваш контакт, как быстро отвечает, в каком формате отчёты. Проблемы в коммуникации на этапе продаж обычно усиливаются в процессе работы.

Договор

Состав работ, сроки, критерии приёмки, порядок изменений, гарантийный период, права на код и документацию, условия расторжения.

Поддержка

Что происходит после запуска: условия поддержки, время реакции, стоимость доработок.

Тревожные сигналы

Оценка без вопросов о задаче. Обещание сделать всё очень быстро и дёшево. Отказ передавать код. Нет примеров работ. Давление с подписанием договора.

Пилотный этап

Начните с небольшого этапа: анализ требований или первая версия одного модуля. Это позволяет оценить работу компании до больших вложений.

Решение

Выбирайте не самого дешёвого, а того, кто лучше понял вашу задачу и предложил понятный процесс. Экономия на выборе подрядчика часто оборачивается переделками.