IT-инфраструктура компании: серверы, сети, доступы

IT-инфраструктура — совокупность оборудования, сетей, серверов, облачных сервисов и учётных записей, на которых работают системы компании. Пользователи замечают её только когда она ломается, поэтому надёжность здесь важнее всего.

Рабочие места

Компьютеры, ноутбуки, телефоны, принтеры. Стандартизация оборудования и программ упрощает поддержку и замену.

Сеть

Интернет-подключение, роутеры, Wi-Fi, сетевое оборудование. Для бизнеса, который зависит от интернета, полезен резервный канал связи. Гостевая сеть отделяется от рабочей.

Серверы и облако

Собственные серверы или облачные сервисы для учётных систем, файлов, почты. Многие небольшие компании полностью обходятся облачными сервисами без собственных серверов.

Учётные записи

• Единые учётные записи для сотрудников
• Двухфакторная аутентификация
• Права доступа по ролям
• Процедура подключения и отключения сотрудников

Резервное копирование

Регулярные копии важных данных в отдельное место, проверка восстановления. Правило: копия должна храниться отдельно от основных данных.

Безопасность

Антивирусная защита, обновления, защита сети, ограничение доступа, обучение сотрудников распознавать фишинг.

Мониторинг

Уведомления о недоступности систем, заполнении дисков, ошибках резервного копирования. Позволяет решать проблемы до того, как их заметят пользователи.

Документация

Схема сети, список оборудования, систем, доступов, подрядчиков. Без неё сложно передать обслуживание другому специалисту.

Минимальный набор

Для небольшой компании: надёжный интернет, облачная почта и файлы, учётные записи с двухфакторной защитой, резервное копирование, антивирус и обновления, ответственный за IT.