Bitrix24 va 1C-Bitrix: farqi nimada

«Bitriks» deyilganda ikki xil mahsulot nazarda tutilishi mumkin. Ikkalasini bir kompaniya ishlab chiqqan va ular bir-biri bilan bog‘lanadi, lekin vazifalari butunlay boshqa. Dasturchi yoki integrator bilan gaplashishdan oldin farqni aniq tushunish muhim, aks holda vazifa noto‘g‘ri qo‘yiladi.

1C-Bitrix nima

1C-Bitrix (to‘liq nomi «1C-Bitrix: Sayt boshqaruvi») — saytlar va internet-do‘konlar yaratish uchun kontentni boshqarish tizimi, ya’ni CMS. U orqali korporativ saytlar, katalog saytlari, internet-do‘konlar va portallar quriladi. Asosiy imkoniyatlari:

• Sahifalar, yangiliklar, maqolalar va kataloglarni boshqarish
• Internet-do‘kon: savat, buyurtmalar, to‘lov va yetkazib berish
• 1C bilan tovarlar va buyurtmalar almashinuvi
• SEO sozlamalari va ko‘p tilli saytlar
• Xavfsizlik moduli va keshlash

Foydalanuvchilari — sayt administratorlari, kontent menejerlari, internet-do‘kon operatorlari, saytni ishlab chiquvchi dasturchilar.

Bitrix24 nima

Bitrix24 — kompaniyaning ichki ishi uchun platforma: CRM, vazifalar va loyihalar, ichki chat, video aloqa, hujjatlar va avtomatika. U bulutli servis va quti versiyasi ko‘rinishida mavjud. Foydalanuvchilari — kompaniya xodimlari: menejerlar, rahbarlar, operatorlar.

Asosiy farq

1C-Bitrix — tashqi auditoriya uchun: mijozlar ko‘radigan sayt. Bitrix24 — ichki auditoriya uchun: xodimlar ishlaydigan tizim. Birinchisi mijozni saytga jalb qiladi va ariza yoki buyurtma oladi, ikkinchisi esa bu ariza bilan keyin nima bo‘lishini boshqaradi.

Texnik umumiylik

Bitrix24 quti versiyasi 1C-Bitrix platformasi asosida qurilgan, shuning uchun ular bir xil texnologiyada ishlaydi va dasturchilar ko‘pincha ikkalasi bilan ishlay oladi. Bulutli Bitrix24 esa alohida servis bo‘lib, uni kod darajasida o‘zgartirib bo‘lmaydi.

Qanday bog‘lanadi

1C-Bitrix’dagi sayt va Bitrix24 CRM o‘rtasida standart integratsiya mavjud:

1. Saytdagi formalar Bitrix24’da lid yoki bitim yaratadi
2. Internet-do‘kon buyurtmalari CRM’ga tushadi
3. Sayt tashrif buyuruvchilari va mijozlar ma’lumotlari bog‘lanadi
4. Buyurtma holati CRM’da o‘zgarsa, saytdagi shaxsiy kabinetda ham yangilanadi

Integratsiya sozlamalari va imkoniyatlarini joriy hujjatlardan tekshiring.

Sizga qaysi biri kerak

• Yangi sayt yoki internet-do‘kon kerak — 1C-Bitrix (yoki boshqa CMS)
• Arizalar va mijozlar bilan ishlashni tartibga solish kerak — Bitrix24 CRM
• Ichki vazifalar va muloqot — Bitrix24
• Sayt va savdo bo‘limini bog‘lash — ikkalasi va ular orasidagi integratsiya

Bitrix24’ning o‘z sayt konstruktori

Bitrix24 ichida ham oddiy sayt va landing konstruktori bor. U tez sahifalar va kichik do‘konlar uchun yetarli bo‘lishi mumkin. Lekin murakkab katalog, ko‘p sahifali korporativ sayt yoki jiddiy SEO ishlari uchun to‘liq CMS ko‘proq imkoniyat beradi.

Ishlab chiquvchiga vazifa qo‘yganda

Mahsulot nomini aniq ayting yoki vazifani funksiya orqali tasvirlang: «mijozlar uchun internet-do‘kon» yoki «menejerlar uchun arizalar tizimi». Shunda «Bitriks bo‘yicha mutaxassis» aynan qaysi yo‘nalishdagi mutaxassis kerakligi aniq bo‘ladi — sayt dasturchisi va Bitrix24 integratori ko‘pincha turli odamlar.

Tipik xatolar

• Sayt kerak bo‘lganda Bitrix24 sotib olish yoki aksincha
• Sayt va CRM’ni integratsiyasiz ishlatish
• Bulutli Bitrix24’da 1C-Bitrix kabi kodni o‘zgartirishni kutish