Автоматизация АЗС и газовых заправок: учёт топлива и смен

АЗС и автогазозаправочные станции работают с продуктом, который сложно посчитать на глаз: топливо хранится в резервуарах, отпускается через колонки, а его объём зависит от температуры. Потери возникают при приёмке, хранении, отпуске и на кассе. Автоматизация связывает колонки, резервуары и кассу в одну систему, где видно, сколько топлива пришло, сколько продано и сколько осталось.

Управление колонками

Система управления АЗС связана с топливораздаточными колонками: оператор задаёт объём или сумму, колонка отпускает топливо, данные о фактическом отпуске возвращаются в систему. Это исключает ситуацию, когда оператор отпускает топливо «мимо кассы». Каждый пролив привязан к чеку.

Учёт топлива в резервуарах

Уровнемеры в резервуарах показывают уровень, объём, температуру и наличие подтоварной воды. Данные поступают в систему автоматически. Сравнение остатков по уровнемеру с расчётными остатками по продажам показывает расхождения в реальном времени, а не по итогам месячной инвентаризации.

Приёмка топлива

При приёмке бензовоза система фиксирует объём по документам и по изменению уровня в резервуаре. Расхождения видны сразу, пока водитель ещё на станции. Для точного учёта объём приводится к стандартной температуре: летом и зимой одно и то же количество топлива занимает разный объём, и без пересчёта возникают мнимые излишки и недостачи. Для газовых заправок — свои особенности учёта газа, которые должны поддерживаться оборудованием и системой.

Касса и смены

• Фискальная касса связана с колонками
• Оплата наличными, картами, через QR-коды платёжных сервисов
• Открытие и закрытие смены с фиксацией показаний счётчиков колонок
• Сдача выручки и отчёт смены
• Продажа сопутствующих товаров в магазине при АЗС

Отчёт смены сводит отпуск по колонкам, оплаты и остатки. Расхождения разбираются в конце смены, а не через месяц.

Топливные карты и корпоративные клиенты

Компании с автопарком заправляются по топливным картам или договорам. Система ведёт лимиты по картам и водителям, разрешённые виды топлива, баланс клиента, формирует отчёты и счета. Клиент видит, какие машины где и сколько заправлялись, что помогает ему контролировать расход. Для корпоративного клиента полезен личный кабинет, где он сам блокирует утерянную карту и меняет лимиты, не звоня менеджеру.

Лояльность

Бонусные программы для частных клиентов: карта или номер телефона, накопление и списание бонусов, акции. Telegram-бот может показывать баланс бонусов и ближайшие станции сети.

Контроль сети

Владелец сети видит все станции на одном экране: продажи, остатки в резервуарах, прогноз, когда закончится топливо, работа смен. Заказ топлива поставщику формируется по остаткам и прогнозу продаж. Это особенно важно перед праздниками и в сезон, когда спрос растёт, а задержка поставки означает пустые колонки. Уведомления приходят при аварийном уровне, расхождениях и отключении связи со станцией.

Безопасность и надёжность

Заправка не может остановиться из-за сбоя интернета: система станции должна работать автономно и синхронизироваться с центром при восстановлении связи. Оборудование и сеть станции защищаются от постороннего доступа. Требования промышленной безопасности к оборудованию определяются нормами для таких объектов.

Порядок внедрения

Начните с кассы, связанной с колонками, и учёта смен — это убирает основные потери. Затем подключите уровнемеры и автоматический контроль остатков. Топливные карты, лояльность и управление сетью — следующими этапами. Новые станции подключайте по проверенной схеме, с обучением операторов на месте.